22日凌晨4點(diǎn)30分，西藏阜康學(xué)習團一行25人分乘兩輛汽車(chē)從婦產(chǎn)兒童分院出發(fā)趕往機場(chǎng)，其后又經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)的長(cháng)途飛行橫跨祖國東西大半個(gè)疆域到達上海虹橋機場(chǎng)，最終于下午3點(diǎn)抵達目的地蘇州。

西藏阜康醫療股份有限公司學(xué)習交流團合影

　　德勝(蘇州)洋樓有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)德勝公司)成立于1997年，是美國聯(lián)邦德勝公司在中國蘇州工業(yè)園區設立的全資子公司，它的前身是美國聯(lián)邦德勝公司在中國上海設立的代表處。德勝公司從事美制現代木(鋼)結構住宅的研究、開(kāi)發(fā)設計及建造，是我國境內具有現代輕型木結構住宅施工資質(zhì)的企業(yè)。

德勝高管為阜康學(xué)習交流團分享管理之道

阜康學(xué)習交流團認真聽(tīng)課

　　23日，來(lái)自北京的余宣霖老師利用一天的時(shí)間，為大家深入講解了"德勝洋樓”的管理之道。作為一家占國內市場(chǎng)份額達到70%，年產(chǎn)值6億多的企業(yè)，德勝公司的專(zhuān)職管理人員卻只有13名，近千名員工當中90%以上都是農民工，但德勝公司卻把這些來(lái)自最底層的農家子弟培養成了"誠實(shí)、勤勞、有愛(ài)心，不走捷徑”的謙謙君子。近千人的公司人員主動(dòng)流失率為零，離異家庭接近為零，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零，體現出了德勝強大的管理能力。通過(guò)對德勝的案例分析，學(xué)習團全體成員加深了認識、更新了理念，了解到了標準化的管理流程和強有力的督導制度是保障各項政策有效落實(shí)的關(guān)鍵，而建立在良好培訓制度基礎上的企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本，"把愛(ài)給夠，把話(huà)說(shuō)透”就是德勝對管理的高度總結。晚上，余老師推演了組織結構模式的演變過(guò)程，描繪了未來(lái)組織的大體面貌，為學(xué)習團前瞻性地了解未來(lái)先進(jìn)的組織結構打開(kāi)了一扇窗。大家結合阜康目前現狀，熱烈討論阜康所處的組織階段，探討進(jìn)一步提升組織管理模式應該解決的問(wèn)題。

阜康學(xué)習交流團進(jìn)行熱烈討論

阜康學(xué)習交流團積極發(fā)言

　　24日，在德勝公司高管趙雷先生的帶領(lǐng)下，交流團一行依次參觀(guān)了波特蘭小街涉外社區、詫楷酒店管理學(xué)院、德勝辦公大樓、賽奇創(chuàng )意策劃中心。在波特蘭小街涉外社區，交流團一行親身感受了德勝?lài)乐數墓ぷ髯黠L(fēng)，親眼看到了設計制造方面的"德勝質(zhì)量”，聆聽(tīng)了以人為本理念的講解。作為服務(wù)德勝23年的元老高管趙雷先生全程陪同交流團，如數家珍地親自講解，并利用三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間向大家分享德勝的成功之道。在辦公區，趙雷先生代表長(cháng)江平民教育基金會(huì )向王斌董事長(cháng)頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，感謝阜康對公益事業(yè)的支持。晚上，林艷老師繼續為大家解讀"如何保證企業(yè)執行力有效落地”的問(wèn)題，并提供了可供參考與使用的相關(guān)工具。

阜康學(xué)習交流團參觀(guān)波特蘭小街涉外社區和詫楷酒店管理學(xué)院

趙雷先生向王斌董事長(cháng)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)

　　德勝精神給大家以啟迪，嚴謹科學(xué)的作風(fēng)體現在每一處細節，給大家留下非常深刻的印象，猶如一次思想意識方面的洗禮，對管理工作的本質(zhì)有了全新的認識，對阜康目前在管理工作中存在的短板進(jìn)行了深入剖析。在學(xué)習過(guò)程中，大家暢所欲言、無(wú)所顧忌，對于阜康長(cháng)期以來(lái)存在的頑疾現象進(jìn)行了梳理，就今后如何加強標準化建設、進(jìn)一步推動(dòng)以培訓為主的企業(yè)文化建設和加強督導方面的工作達成了高度共識，對阜康長(cháng)期以來(lái)存在的散漫作風(fēng)進(jìn)行了反思，每個(gè)人都深刻認識到了自己應負的責任，進(jìn)一步明確了目標和方向，為阜康今后的跨越式發(fā)展凝聚了強大能量。

西藏阜康醫療股份有限公司學(xué)習交流團與專(zhuān)家合影

　　本次交流學(xué)習是阜康醫療發(fā)展到一定階段的重要安排，開(kāi)闊了阜康中高層干部的視野，了解和學(xué)習了國際先進(jìn)管理經(jīng)驗，交流團表示將結合醫院自身特點(diǎn)，立足崗位，做好醫院管理、教學(xué)，質(zhì)量和服務(wù)工作，繼續保持醫院高速發(fā)展的勢頭，為醫院發(fā)展作出新貢獻，對各部門(mén)今后開(kāi)展工作，起到積極推動(dòng)作用。

　　此次德勝交流學(xué)習的成功首先要感謝游學(xué)活動(dòng)的牽線(xiàn)者——清華大學(xué)的劉潤庭老師和他先生董武的多次協(xié)調，所有行程安排好后，她又從北京提前請假前往德勝和大家一起互動(dòng)交流，并參與課題設計。為大家能取到管理真經(jīng)付出了很多辛勞，她這種為人師表的普世價(jià)值情懷令全體學(xué)員無(wú)不動(dòng)容!

王斌董事長(cháng)代表阜康學(xué)習交流團發(fā)言

　　王斌董事長(cháng)深情回顧了阜康從創(chuàng )辦之初到今天走過(guò)的不平凡歷程，衷心感謝陪同阜康一路走來(lái)的每一個(gè)人，勉勵大家努力工作，承諾阜康的平臺會(huì )成就每一位有情懷、有追求、有干勁的員工，讓每一位勤奮、誠信的勞動(dòng)者都能成為人生的贏(yíng)家。阜康大多數管理人員都是一線(xiàn)技術(shù)骨干成長(cháng)起來(lái)，缺乏系統的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，這是阜康第一次組織中高層管理者來(lái)德勝學(xué)習標桿管理，未來(lái)將根據實(shí)際情況不斷組織人員到德勝取經(jīng)，阜康不僅要有高超的醫療技術(shù)，還要提升經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng )百年阜康，更好地為西藏健康事業(yè)服務(wù)!用愛(ài)心與精湛的醫療技術(shù)服務(wù)患者，讓每一位西藏的患者在阜康看得起病、看得好病，愿意來(lái)阜康看病!